Naviproblem *Vorsicht FOH*

[vini]

Ich habe mit dem Fahrzeug eine Pechsträne nach der anderen!

Ich habe den OPC in Oktober bei einem freien Händler gekauft, bei dem das Navidisplay einen rotstich in der Kartendarstellung aufwies.
Der Händler versuchte über die Kulanz die Reparatur bei der Opelwerke zu erzielen.
Doch leider ohne Erflog und ich musste bis Januar warten, dass die Reparatur durchgeführt wurde.
Da der Händler über 130 km von mir entfernt ist, lies ich die Reparatur beim FOH in Frankfurt am Main reparieren (GVO auf der Mainzer Landstr.), zu lasten des Händlers.
Als Anmerkung, der FOH schickte das Display zu einer Spezialfirma Sparborth, da diese für Display spezialisert sind.
So weit so gut.
Doch im April nach nur fast 4 Monate, hatte das Display nun sporadisch komplettausfälle!
D.h. komplett schwarzes Bild!

Also lies ich vom FOH nach der Ursache schauen, und diese schickten das Display erneut zur Fa- Sparborth. Doch nun heisst es, dass das Display nicht das Display sei, was im Januar zur Reparatur war???

Und aus diesem Grunde keine Garantie gewährt wird.
Aber ich habe definitiv nichts am Dispaly manipuliert!
Das muss jemand aus der Werkstatt gewesen sein...

Nun fahre ich ohne Diplay herum, kann kein Radiosender verstellen und keine CD nutzen! Geschweige denn das Navisystem!
ICh möchte nun im Sommer nach Italien fahren!

Ich hätte 3 Möglichkeiten:
1.) Erneute Reparatur zu ca. 450,- Euro
2.) nur Aus- und Einbaukosten zu ca. 60,- Euro damit ich das defekte Display wieder eingesetzt bekomme!
3.) kostenlose Verschrottung des Displays!

Ich habe nun alles meinem Anwalt gegeben...

 

[Turbo Willi]

Übel,übel,

vielleicht war auch nur der Stecker für die Darstellung nicht richtig drauf und ist abgerutscht.
Würde auf jeden Falld das Display zurückfordern wegschmeissen kannste auch selber.
Zumindest würde ich das nochmal woanders prüfenlassen.

 

[Klausi]

Also ich könnte dir ein GID anbieten, damit kannst du das Navi und alles andere bedienen, nur hast du keine Kartendarstellung. Über den Preis können wir ja reden. Das passt aber leider nicht in die Aussparung vom CID .

Desweiteren kann ich dich an Hardwarekiller verweisen, der ist Spezialist in Sachen CID etc. und kann dir sicher helfen.

Andererseits würde ich mal den FOH der dir das Display gemacht hat den Popo aufreissen, der hat es doch sicher auch damals aus und eingebaut.

Die nächste Möglichkeit wäre dann Ebay, da hätte ich eine Adresse (per PN), der gibt ein neues Display für 330€ ab.

 

[Chris]

... Doch nun heisst es, dass das Display nicht das Display sei, was im Januar zur Reparatur war???...

Also ich weiß nicht,
aber ich würde auf eine kostenlose Rep bestehen!
Zur Not muss der Händler dafür aufkommen.
Was kannst du dafür, das mit dem Display etwas nicht stimmt!!!

 

[vini]

Das sind alles super Sprüche, wenn ich höre:
"Popo aufreissen" und "auf Rep bestehen"!

Wenn der Händler zu mir sagt, es gibt keine Garantie, da es sich nicht um das selbige Display handelt, heisst das indirekt: ICH hätte was manipuliert!
Was glaubt Ihr wie ich SAUER und SCHOCKIERT war als er mir das erzählt hat???

Es bleibt mir nichts anderes übrig als das Gericht nun darüber entscheiden zu lassen und hoffen, dass ein Ehrlicher Mensch (bzw. einer der sich in dieser Sache nichts zu schulden kommen hat lassen) auch RECHT zugesprochen bekommt! Das ist heutezutage nicht selbstverständlich...
Der bessere Anwalt wird vermutlich gewinnen!
Soviel zur Demokratie Deutschland...

 

[Nr 5 lebt]

ich kann dir leider nicht helfen aber die händler sind immer unschuldig ich bin schon ewigkeiten auf der suche nach nem gescheiten händler

 

[Chris]

Das sind alles super Sprüche, wenn ich höre:
"Popo aufreissen" und "auf Rep bestehen"!...

Sorry, aber so war das nicht gemeint!
Ich, bzw. meine Frau (die ist bei solchen Sachen die bessere ) würde auf jeden Fall versuchen,
das Teil repariert zu bekommen.

Wie kann es denn bitte sein, dass das Display "nicht mehr original" ist?

Wer hat in diesem Fall denn die Beweislast?

Ich wollte nur sagen, das ich dem Händler nochmals auf die Finger klopfen würde,
und falls er sich quer stellt, mir eventuell rechtlichen Beistand holen würde.
Für was hat man den eine Rechtsschutzversicherung
Wenn ich weiß, das ich im Recht bin, dann würde ich nichts uinversucht lassen,
auch mein Recht zugesprochen zu bekommen!

 

[vini]

Klar habe ich eine Rechtschutzversicherung die für socleh Fälle aufkommt!
Den rechtlichen Beistand habe ich mir auch schon geholt und nun haben wir dem Händler eine Frist von 2 Wochen gesetzt! Allesfalls wird vor Gericht geklagt...

Aber das Problem ist nun die Überbrückungszeit, in dem ich die Einbussen habe!
Jeder weis, dass es locker bis zu einem Jahr dauern kann, bis eine gerichtliche Entscheidung gefällt wurde!
D.h. dass ich dann nun so lange mit großen Einschränkungen am Fahrzeug fahren muss...
SChon heftig und sehr ärgerlich...

 

[rgruener]

vielleicht hätte es geholfen, die schiedsstelle des kfz-handwerks einzuschalten.

 

[babuonu]

hi vini,

du bist doch italiener, du müsstest doch wissen wie solche dinger geregelt werden!!

"mach ihm ein angebot, das er nicht ausschlagen kann!!"

also nun zum ernsten:

1. soll er dir das teil zurückschicken!!!

2. wenn nicht hast du sowieso einen vorteil weil er dein eigentum hat!!

3.gibt er dir das teil musst du am besten überprüfen, ob das display von der firma ist!! also sprich igendwelche teilenummer, oder ob die firma diesen artikel auch anbieten!!

4. sprich du kannst beweisen das dieses display zur firma gehört hast du wieder einen pluspunkt!!

5. mit händler meinst du ja den der dir das auto verkauft hat?! oder die opel werkstatt??

wenn den händler, hast du gebrauchtwagengarantie!! also egal wie er muss die daten des navis haben also muss er dein auto machen lassen!! bzw er muss egal welches navi du hast, wegen der garantie dieses wieder instandsetzen!! den er hat dir ein auto mit navi verkauft!! egal welches navi drinne ist!!



wenn du aber die opel werkstatt meinst, dann würde ich da richtig druck machen!! (aber genau wegen so sachen gehe ich nicht mehr zu opel)

die opel werkstatt muss außerdem dir ja ne garantie auf das ausgetauschte teil geben?! also müssen die es auch auf jeden fall machen!!! notfalls wende dich an opel selber und sage denen das du probleme hast mit einem ihrer händler!! das verschafft respekt !!und manchmal geht einiges von selbst!!

im endeffekt wird aber dein anwalt schon wissen was zu tun ist, und übi würde ich mich auch an die verbraucherzentrale wenden im falle des opelhändlers!!

und übi ich muss sagen bei einem gebrauchtwagenhändler würde ich ein paar kumpels mitnehmen!! das verschafft auch respekt!! aber nur verbal klären!!

ich wünsche dir dabei glück

mfg babuonu

 

[MIG29]

Wenn du ein CID brauchst meld dich mal bei mir

 

[vini]

@Sven
Hast eine PN!
Bitte melde Dich mal bei mir...

@All
Kurzer Statusbericht:

Da die Opel Werkstatt meine Frist zwecks Nachbesserung nicht eingehalten hat, wird nun ein Gericht entscheiden müssen.
Allerdings habe ich, nachdem ich mit dem Lagerleiter der Werkstatt gesprochen habe folgendes erreichen können:
Das defekte Display wird mir nun kostenlos eingebaut, bis das Gericht eine Entscheidung getroffen hat. Wenigstens kann ich dann das Radio und CD wieder benutzen!
Ärgerlich ist, dass ich nun im August nach Italien fahre und auch schon die Navi CD von Italien zu Hause liegen habe, aber diese nun nicht benutzen kann! Also für dieses Jahr umsonst das Geld für die CD ausgegeben, und im nächsten Jahr gibt es bestimmt eine neuere Version...
Was solls, habe mit diesem Wagen echt nur Pech!
Jetzt habe ich schon wieder einen Steinschlag in der Scheibe, obwohl ich die Frontscheibe vor ca. 2 Monaten tauschen habe lassen...

 

[Jiggasonic]

Hi Vini

Ich drücke dir die Daumen das zu deinen Gunsten entschieden wird..... Da hat man mal wieder ein Beispiel von Servicewüste Deutschland....

Verstehe nicht wie die Firma darauf kommt das jemand das Display ausgetauscht haben soll......Wie soll man das auch als Normaler Benutzer beweisen das z.B die Seriennummer identisch ist..??? vorher ausbauen..???
ist mir echt schleierhaft sowas.....

 

[MIG29]

@vini,

ja hab Ich bekommen
Ist ganz schön Ärgerlich, aber das ist leider der Nachteil beim Navi.Wenn da was dran kommt wird es immer sehr Teuer.Deswegen soillte man sich immer mal schon in der Hinterhand eine Adresse behalten wo man Sachen bekommen kann

Ich hab zb das gleiche Pech grad mit meinem NCDR Radio.Das ist auch defekt und liest keine CD´s mehr.Hab aber das Glück das Ich es gebracuht über ebay bezogen habe mit Rehnung und der verkäufer es ohne Murren zurück nimmt.
Naja dafür hab Ich auch gleich wieder ein Nagelneues an Land gezogen

Wie gesagt wenn du eins willst melden evtl kann Ich dir helfen.

 

[vini]

So, hatte gestern den Termin wegen dem Displayeinbau!
Nachdem das Display eingabaut wurde, rief man mich an und wollte
tatsächlich noch die Einbaukosten über 128,- Euro von mir haben!

Der Servicemitarbeiter meinte zu mir, dass wir mir die Ein- und Ausbaukosten nur 1x berechnet haben, da das Display ja im April ausgebaut und zum Repfritzen geschickt wurde!
Ich habe mich geweigert die Ein-und Ausbaukosten zu bezahlen, bis das Gericht nun endlich etwas entscheidet.
Nach einem 30 Minutigem Gespräch mit dem Serviceleiter ging man meinem Wunsch nach und ich musste erst mal nichts für den Ein- bzw. Ausbau bezahlen...
Das Merkwürde ist, dass das Display zur Zeit funktioniert!
Hat aber sicherlich nicht viel zu sagen, da es damals nach 4 Monaten angefangen hat auszufallen...

Nun wird für weiteres Vorgehensweisen bis zur Verhandlung gewartet!

 

[MIG29]

Wenn das mein Zafira ja net immer so einAkt wäre um an dieses Display dran zu kommen würde Ich das eh selbst machen, aber wenn halt noch die Garantie bzw diese Gerichtssache im Raume steht sollen die Sich drum kümmern.

Schöner scheiss.

Wenn man net alles selbst machen :schimpf: